La Grande-Bretagne dit border e

LONDRES, 27 mai (Reuters) - Les barrières de contrôle automatisées des frontières britanniques ont repris leur fonctionnement normal, a annoncé samedi le ministère de l’Intérieur, après qu’un problème de système à l’échelle nationale a provoqué d’importants retards.

Des images publiées plus tôt sur les médias sociaux montraient de longues files d’attente de centaines de personnes aux aéroports londoniens d’Heathrow et de Gatwick, les passagers frustrés se plaignant de devoir faire la queue plusieurs heures.

« Suite à une défaillance technique du système frontalier qui a affecté les arrivées de portes électroniques au Royaume-Uni, nous pouvons confirmer que toutes les portes électroniques fonctionnent maintenant normalement », a déclaré le ministère britannique de l’Intérieur dans un message sur Twitter.

« Nous remercions les voyageurs qui ont été touchés pour leur patience et le personnel pour leur travail visant à résoudre le problème. »

Alors que de nombreux visiteurs étrangers en Grande-Bretagne doivent voir un agent de contrôle des frontières à l’atterrissage, d’autres, y compris des citoyens britanniques, européens et américains, peuvent utiliser les portes automatisées connues sous le nom de portes électroniques pour scanner leurs passeports et entrer dans le pays.

Le problème avec les portes automatisées, qui est survenu pendant une période chargée pour les voyages en Grande-Bretagne avec un jour férié de printemps lundi et une pause de mi-trimestre pour les écoles la semaine prochaine, signifiait que tous les passagers devaient être traités aux points de contrôle manuels.

Les compagnies aériennes et les aéroports britanniques ont été confrontés à d’autres perturbations au cours de l’année écoulée, notamment en raison de grèves distinctes impliquant le personnel des aéroports et les travailleurs des forces frontalières, et d’annulations de vols causées par des pénuries de personnel l’été dernier.

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